Juriyah, S., Y. Yulianto, and N. Duadji. “Pengaruh Dimensi Eksternal Persepsional Terhadap Kualitas Layanan Fakultas Di Universitas Lampung”. Cendekia: Jurnal Pendidikan Dan Pembelajaran, Vol. 14, no. 1, Feb. 2020, pp. 51-62, doi:10.30957/cendekia.v14i1.610.